社員インタビューInterview

2008年中途入社

村田隆幸

サービス課／サービスエンジニア

入社15年、44歳。1社目では工務店に就職し、システム関連の技術職を経験。その後、贈答品専門店の営業を経て、2008年に奈良事務機に転職。現在は、サービスエンジニアとして活躍している。

入社のきっかけを教えてください。

前職は営業だったのですが、内気な性格ということもあり仕事が肌に合わず、憂鬱な日々を送っていました。また、前々職で経験した技術職への未練もあり、もう1度同じような仕事がしたいと思い、転職を決意。そんなときに奈良事務機の求人を見つけ、地元で通いやすく、仕事内容も希望通りだったため入社を決めました。

複合機などのOA機器を扱うのは初めてでしたが、周りのサポートもあり案外すんなりと仕事に慣れることができました。入社前後でのギャップも特になく、安心して働けています。

現在の仕事内容について教えてください。

複合機のメンテナンスをはじめ、DX化に伴うIT機器の選定やアドバイス、ネットワークやセキュリティ関連のお問い合わせ対応など、幅広くサポートしています。

お客様のもとを訪問して作業することが多いので、機械だけに向き合うのではなく、お客様としっかりコミュニケーションを取ることが大切。淡々と作業するのではなく、相手に寄り添うことを心がけています。

やりがいを感じる瞬間はありますか？

資格試験や検定に合格したときです。直近では第二種電気工事士の資格を取得しました。やはり、技術者として肩書きがあるのとないのとでは信頼や説得力が違うと思うので、今後も勉強を進めて色々な資格を取得したいと思っています。ありがたいことに、当社では定期的に勉強会や講習を開いており、学ぶ機会が多いのでスキルアップしやすい環境です。

また、「ありがとう」と感謝の言葉をいただけることもやりがいの一つ。お客様との距離が近い分、お礼を言ってもらえる頻度も多く、人の役に立っている実感を得られます。

当社の魅力はどんなところですか？

日々新しい発見があることです。IT業界は急速に進化しているので、刺激が多く、飽きることがありません。DXの事業も始まったばかりで、まだまだ勉強中の段階。これから自分がどこまでできるようになれるのか楽しみです。

また、社内の人間関係も壁がなく、いい意味で上下関係がフラット。気さくなメンバーが多いので、仕事帰りに飲みに行ったり、一緒にお昼ご飯を食べに行ったりすることもあります。仕事においても頼りになる仲間ばかりなので、分からないことがあれば気軽に相談できます。